|
 |
|
|
Često postavljana pitanja |
|
|
|
|
|
 |
| 1. |
Šta je potrebno da bi se putem kablovske mreže ostvario pristup internet servisima? |
|
|
Potrebno je da imate sklopljen ugovor sa kablovskim operaterom Netkom d.o.o, i zadovoljavajuće tehničke uslove koje će da provjeri naša tehnička služba
|
|
| 2. |
Postoje zadovoljavajući tehnički uslovi. Kakva oprema mi je potrebna? |
|
|
Potreban vam je računar sa mrežnom kartom ili USB portom i kablovski modem
|
|
| 3. |
Gdje mogu kupiti kablovski modem? |
|
|
Kablovski modem vam isporučuje, instalira i podešava naša tehnička služba
|
|
| 4. |
Koliko iznosi priključna taksa? |
|
|
Priključna taksa iznosi 99KM, samogućnošću plaćanja u 3 jednake mjesečne rate u iznosu od 33KM.U priključnu taksu je uračunato:
- Modem
- Instalacija i podešavanje modema
- Ostali potrošni materijal(kabl, spliteri, konektori itd.)
- Prvi mjesec besplatnog korištenja fit paketa
|
|
| 5. |
Koje su osnovne prednosti korištenja kablovskog interneta u odnosu na dial up (telefonsku) konekciju? |
|
|
- 5 do 10 puta veća brzina prenosa podataka;
- Telefonska linija nije zauzeta tako da možete nesmetano da razgovarate, a takođe ne trošite impulse kao kada koristite dial up (telefonsku) konekciju;
|
|
| 6. |
Ponekad imam problem sa konekcijom na internet.Kako da riješim taj problem? |
|
|
- Kod modema koji su priključeni na USB port ponekad se javlja problem sa konekcijom.Dovoljno je samo da resetujete(uključite i isključite iz napajanja) kablovski modem, sačekate da se upali lampica cable i da svijetli neprekidno i konekcija vam je omogućena
- Ako pored naše konekcije koristite i neku drugu konekciju(npr.dial up-telefonsku) konekciju, onda ta druga konekcija onemogući („disable-uje“)našu konekciju(konekcija koja se uspostavlja preko kablovske mreže).Rješenje ovog problema sastoji se u niz sledećih koraka:
- Kliknuti na: start – control panel – network connections
- Nakon toga u prozoru network connections pojaviće se ikona local areaconnection.Kliknuti desni „klik“ na local area connection i u padajućem meniju kliknuti na opciju enable.Nakon toga konekcija će biti omogućena
|
|
| 7. |
Da li je ISP Aneks d.o.o odgovoran za rad vašeg računara? |
|
|
ISP Aneks nije odgovoran za rad vašeg računara, niti je dužan servisirati vaš računar.ISP Aneks je dužan obezbijediti konekciju do kablovskog modema što potvrđuje lampica cable koja svijetli neprekidno kada postoji konekcija
|
|
|
|
|
|
|
|
|
